Норма провоза багажа нордстар. Авиакомпания NordStar увеличила норму провоза багажа и ручной клади

Багаж

НОРМА БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА на рейсах а/к «Nord Star»

ПРАВИЛА.
Взрослый пассажир может провести:
Общее правило на международных и внутренних рейсах:

Исключения

Сверхнормативный багаж оплачивается:

Багаж свыше 32 кг может быть принят только в качестве груза.

Специальные предметы багажа:

РУЧНАЯ КЛАДЬ-1 пассажира не более 5 кг.
Размеры- 55x40x20 см, сумма трех измерений максимум 115 см.

Пассажиры с ограниченными возможностями

В эту группу пассажиров входят все те, кто страдает от хронических заболеваний и чья возможность передвижения вызывает трудности или подвержена ограничениям. Для таких пассажиров «Nord Star» требует письменное разрешение врача, удостоверяющее факт пригодности пассажира для перелета. В случае, если с точки зрения компании пассажир нуждается в сопровождении, но таковое не было оплачено пассажиром, то перелет может быть отменен. Если пассажир нуждается в помощи при передвижении по территории аэропорта, то она будет предоставлена бесплатно. Коляски и иные средства передвижения для людей с ограниченными возможностями принимаются для полетов с компании «Nord Star» при условии предупреждения, сделанного не позднее 24 часов до вылета. Так же существует ограничение на провоз инвалидных колясок с электрическими элементами. Для получения дополнительной информаций свяжитесь со справочной службой компании.

Беременные женщины, новорожденные и младенцы

Перевозка беременных женщин проводится только после наличия письменного отказа от претензии, которые могут возникнуть в случае ухудшения состояния здоровья матери или ребенка во время полета. Медицинское разрешение нужно если: если роды ожидаются в течение менее чем 4 недель, или присутствует вероятность преждевременных родов. Беременные пассажиры могут быть допущены к перелету при наличии врачебного разрешение и если длительность полета не превышает 4 часов. Беременные пассажиры не будут допущены к полету за две недели до ожидаемого времени родов.
Врачебное разрешение должно быть получено не позднее семи дней до времени вылета.

Перелет женщин на 28 неделе беременности не рекомендуем. «Nord Star» не принимает для перелета женщин со сроком беременности более 35-ти недель (двойня - 32 недели).
Здоровые новорожденные не принимаются для перелета в течение семи дней после рождения.

Пассажиры в возрасте 0-2 лет считаются младенцами не могут путешествовать в одиночку. Врослый пассажир может сопровождать только одного младенца. Ответственность за младенца ложиться на сопровождающего его взрослого.

Ограничение на провоз продуктов и жидкосткей

С 01.03.2009 года в Европейском Союзе (ЕС) введен регламент № 206/2009, запрещающий ввоз на территорию стран ЕС молочных и мясных продуктов в багаже и ручной клади в салоне воздушного судна.

Исключение: детское и специальное диетическое питание, предписанное по медицинским показаниям.

Новые правила перевозки ручной клади: В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории Российской Федерации, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров. Это ограничение распространяется на: воду и другие напитки, супы, сиропы; кремы, лосьоны и масла; духи; спреи; гели, включая гели для волос и для душа; содержимое баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты; пасты, включая зубные; смеси жидких и твердых веществ; тушь; любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета лишь небольшое количество перечисленных выше веществ, но только при условии, что они упакованы в емкости, объем которых не превышает 100 мл. При этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л, и каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Эти пакеты можно приносить с собой из дома, но они обязательно должны быть оборудованы специальной «молнией» (см. прилагаемый постер ниже).

В больших, чем указано, объемах разрешается перевозить в ручной клади только: · детское питание, необходимое ребенку во время полета; · необходимые во время полета лекарства (однако при прохождении досмотра будьте готовы к тому, что Вас попросят доказать необходимость этих предметов и веществ в полете); · предметы, не соответствующие данным требованиям, должны быть оставлены в аэропорту в камере хранения.

По-прежнему разрешается приобретать напитки и духи в магазинах беспошлинной торговли, расположенных в аэропортах, после проверки билетов и паспортного контроля, а также на борту воздушных судов авиакомпании Любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free либо на борту воздушного судна, если это необходимо. Пломба упаковки действительна в течение 24 часов.

БОЛЕЕ ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ АВИАКОМПАНИИ http://nordstar.ru/info/regulations/12/index.php?sphrase_id=22674

12.1.1. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации.

12.1.2. Личные вещи пассажира принимаются к перевозке воздушным транспортом в качестве зарегистрированного или незарегистрированного багажа (ручная кладь) и перевозится в багажно-грузовых отсеках воздушного судна. Ручная кладь перевозится в салоне воздушного судна.

12.1.3. Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между забронированным и фактическим весом и/или размером багажа подлежит возврату пассажиру.

12.1.4. Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности. За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком. Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется квитанцией электронного многоцелевого документа (EMD, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

12.1.5. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. В случае объединения норм бесплатного провоза багажа разрешается провозить одно место багажа весом не более 30 кг.

12.1.6. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.

12.1.7. Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

12.1.8. Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к перевозке не допускается.

12.2. Зарегистрированный багаж

12.2.1. Перевозчик или уполномоченный агент размещает информацию о приеме к перевозке багажа, количестве мест и весе багажа, кроме вещей, указанных в пункте 12.3.3 настоящих Правил, в электронном виде в автоматизированной системе регистрации пассажиров и оформления багажа.

12.2.2. Принимая багаж к перевозке, Перевозчик или его уполномоченный агент прикрепляет одну часть номерной багажной бирки к каждому месту багажа и выдает пассажиру другую часть (отрывной талон) номерной багажной бирки. Номерная багажная бирка предназначена для идентификации багажа и содержит информацию о фамилии и имени пассажира, номере рейса, дате вылета, аэропорте (пункте) отправления и аэропорте (пункте) назначения, до которого зарегистрированный багаж принят к перевозке, весе места багажа. Номерная багажная бирка может содержать иную дополнительную информацию. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу может дополнительно прикрепляться специальная безномерная багажная бирка.

12.2.3. Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия перевозчика. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.

12.2.4. Перевозка негабаритного багажа (по сумме трех измерений свыше 203 см), тяжеловесного багажа (свыше 30 кг), комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения, оплачивается исходя из их фактического веса по установленным перевозчиком багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа, а также кресел-колясок, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

12.2.5. При перевозке сверхнормативного багажа разница между установленной нормой бесплатного провоза багажа, количеством, весом, и размерами мест багажа, предъявленного к перевозке, оплачивается по установленным перевозчиком багажным тарифам. При этом, в случае необходимости, в посадочном талоне делается отметка о количестве, весе и размерах мест багажа, превышающего норму провоза, для оплаты в кассе Перевозчика или уполномоченного агента. Оплата перевозки сверхнормативного багажа оформляется квитанцией электронного многоцелевого документа (EMD).

12.2.6. Пассажиру не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

12.2.7. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 30 кг.

12.2.8. Перевозчик принимает все меры к тому, чтобы зарегистрированный багаж пассажира был отправлен в пункт назначения тем же воздушным судном, на котором следует пассажир. Если такая перевозка не была осуществлена, Перевозчик перевозит багаж пассажира воздушным судном, которое выполняет ближайший рейс в пункт назначения пассажира.

12.2.9. После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на Перевозчика.

12.2.10. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

12.2.11. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.

12.3. Нормы бесплатного провоза багажа

12.3.1. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее по тексту - норма бесплатного провоза багажа).

12.3.2. Норма бесплатного провоза багажа (предусматривается вес и количество мест), исключая вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), устанавливается в зависимости от типа воздушного судна, типа тарифа, класса обслуживания, маршрута, указывается в авиабилете (маршрутной квитанции электронного билета.)

12.3.3. На перевозчика возложена обязанность по информированию пассажира при оплате и/или оформлении перевозки о нормах бесплатного провоза багажа, нормах провоза ручной клади, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, условиях перевозки багажа, условиях перевозки товаров, приобретенных в стерильной зоне аэропорта.

12.3.4. Если в маршрут-квитанции указана норма бесплатного провоза багажа больше, чем установлено Перевозчиком, то Перевозчик не имеет права уменьшить пассажиру указанную в маршрут-квитанции норму.

12.3.5. При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленной для оплаченного класса обслуживания.

12.3.6. Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:

1. вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают размеры в сумме трех измерений 203 см (негабаритный багаж);
2. багаж, масса одного места которого превышает 30 кг (тяжеловесный багаж);
3. комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения (слуха).

12.3.7. Перевозка указанного багажа оплачивается независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.3.8. В дополнение к бесплатной норме провоза багажа на всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта горнолыжного/сноубордического снаряжения в специальном чехле, состоящего из одной пары горных лыж с палками или одиного сноуборда, а также дополнительного снаряжения (ботинки, шлем, очки). Комплект горнолыжного/сноубордического снаряжения не должен состоять более чем из одного места и превышать 23 кг для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг для тарифов бизнес-класса обслуживания (ограничения по размеру, установленные для регистрируемого багажа, не применяются).

12.3.9. Перевозка хоккейного снаряжения входит в норму бесплатного провоза багажа. Комплект хоккейного снаряжения должен быть в специальных чехлах в количестве не более 2-х штук (чехол с экипировкой, чехол с 2-мя клюшками). Хоккейное снаряжение должно соответствовать требованиям перевозчика к весу и габаритам (вес не более 23 кг, сумма трех измерений не более 203см).

12.4. Ручная кладь

12.4.1. Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке без дополнительной платы в пределах нормы бесплатного провоза ручной клади, установленной Перевозчиком в п. 12.4.2 настоящих Правил.

12.4.2. В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены Перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место незарегистрированного багажа (ручной клади), габариты которого не должны превышать 55×40×20 см. Норма бесплатного провоза ручной клади составляет не более 10 кг (для тарифов экономического класса) и не более 15 кг для тарифов бизнес класса. Норма бесплатного провоза ручной клади для детей до 2-х лет, следующих с пассажиром без предоставления им отдельного места в салоне воздушного судна, составляет 1 место весом 10 кг.

Примечание:

При выполнении перелета в/из Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга, норма бесплатного провоза ручной клади составляет 5 кг.

12.4.3. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж или ручную кладь:

1. рюкзак, весом не более 5 кг (количеством мест не более одного), габариты которого не превышают 36×30×23 см и позволяют безопасно разместить рюкзак в салоне ВС на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского сиденья или дамскую сумку или портфель;
2. букет цветов;
3. верхнюю одежду;
4. детское питание для ребенка на время полета;
5. костюм в портпледе;
6. детскую люльку или детскую коляску при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
7. лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
8. костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
9. i) товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет. Количество пластиковых пакетов не должно превышать 1 шт. на одного человека. Общая масса перечисленных предметов не должна превышать 5 кг, за исключением кресла-коляски.

Примечание:

В салоне воздушного судна разрешается провозить только детские люльки и коляски, не превышающие установленные нормы размера и веса для ручной клади. В случае превышения вышеуказанных параметров, люльки и коляски взвешиваются на регистрации, маркируются багажными бирками, в салон воздушного судна не допускаются, но перевозятся бесплатно независимо от веса другого багажа.

На рисунке 12-01 представлен образец детской коляски, разрешенной для провоза в салоне воздушного судна:

Рис. 12-01 Образец детской коляски

12.4.4. Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке или под креслом пассажира.

12.4.5. Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных в п. 12.3.3. настоящих Правил, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи, указанные в п. 12.3.3. настоящих Правил.

12.5. Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж

12.5.1. Пассажиру следует заранее информировать Перевозчика или его уполномоченного агента о предполагаемой массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа.

12.5.2. Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании, а также случаев перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Порядок предоставления таким пассажирам услуг в аэропортах и на воздушных судах устанавливается уполномоченным органом в области гражданской авиации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда и социальной защиты населения, при участии общественных объединений инвалидов. Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, комнатных животных и птиц, служебных собак, за исключением собак-проводников, следующих с пассажиром, лишенным зрения, оплачивается по тарифам, установленным перевозчиком.

12.5.3. Перевозка указанного багажа оплачивается по установленным перевозчиком тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

12.5.4. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией электронного многоцелевого документа (EMD).

12.5.5. Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого не соответствуют требованиям международных договоров Российской Федерации, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил перевозчика.

12.5.6. Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна.

12.5.7. В случае увеличения пассажиром в пути следования массы и количества мест перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса которого превышает установленную норму бесплатного провоза, ранее оплаченную пассажиром.

12.5.8. Перевозчик вправе не принимать к перевозке пассажира в случае отказа оплатить соответствующие тарифы и сборы за сверхнормативный багаж.

12.5.9. Перевозчик имеет право проверить количество и вес багажа, перевозимого пассажиром в аэропорту трансфера и (или) в аэропорту назначения. Если будет установлено, что пассажир перевозит багаж сверх установленной бесплатной нормы, указанной в багажной квитанции, без соответствующей оплаты этой перевозки, Перевозчик может потребовать оплатить стоимость неоплаченной части багажа.

12.6. Требования к содержимому багажа

12.6.1. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

12.6.2. Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 7 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 7).

12.6.3. Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.

12.6.4. Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:

1. Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
2. Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
3. Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
4. Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
5. Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
6. Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
7. Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс.

Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.

12.6.5. Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.

12.6.6. Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.

12.6.7. Пассажир, у которого при досмотре обнаружены опасные вещества и предметы, за изготовление, ношение и хранение которых предусмотрена уголовная ответственность (оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, средства взрывания, взрывные устройства, наркотические, ядовитые, отравляющие, радиоактивные вещества и т.п.), снимается с рейса и вместе с материалами (актом и изъятыми веществами и предметами) передается в органы внутренних дел для решения вопроса о привлечении его к уголовной ответственности.

12.6.8. Обнаруженные при досмотре пассажиров международных рейсов опасные вещества и предметы, которые могут быть использованы в качестве орудий нападения на экипаж и пассажиров, но разрешенные к перевозке Правилами международных воздушных сообщений и таможенными органами, изымаются на период полета и передаются командиру экипажа для вручения их владельцам по прибытии в аэропорт назначения.

12.6.9. Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и другие опасные вещества и предметы, запрещенные к перемещению через таможенную границу РФ, обнаруженные у пассажиров международных рейсов, а также лица, пытавшиеся осуществить перемещение указанных предметов, передаются таможенным органам.

Авиакомпания «НордСтар» – это надежный авиаперевозчик, который динамично развивается на протяжении длительного времени и предлагает доступное, качественное обслуживание пассажиров. Nordstar обеспечивает воздушное сообщение не только по России, но и за ее пределами, гарантируя комфорт и безопасность. Компания смогла войти в список крупнейших авиакомпаний в Сибирском регионе и не отстает в этих показателях по России. География перелетов охватывает большую территорию РФ и стран СНГ.

Основные характеристики

За весь период существования авиакомпания «Таймыр» (новое название авиакомпании NordStar) смогла расширить список маршрутов и является популярным авиаперевозчиком, который предлагает максимально привлекательные цены в регионе и прекрасные показатели качества сервиса. Представительства NordStar можно найти в:

• Таджикистане;
• Азербайджане;
• Китае;
• ОАЭ;
• России.

Авиакомпания NordStar является главным перевозчиком в Красноярском крае, благодаря которому в год совершает перелет более 1 млн. человек. В дальнейших планах «НордСтар» увеличить географию полетов и сделать сервис более современным за счет внедрения новых технологий и возможностей.

Безопасность

Авиакомпания NordStar в первую очередь делает все, чтобы обеспечить безопасность своих пассажиров, соблюдая национальные и международные стандарты. При этом авиаперевозчик берет на себя следующие обязательства:

• Обучение персонала, как правильно действовать в экстремальных ситуациях и оказывать первую помощь пострадавшим.
• Повышение квалификации пилотов.
• Обеспечение высококвалифицированного технического обслуживания воздушных судов компании.
• Предотвращение всех возможных рисков, предупреждая их.
• Сотрудничество со службами безопасности и правоохранительными органами.
• Создание комфортного взаимодействия между персоналом и пассажирами.
• Соблюдение всех национальных и международных требований, предъявляемых к полетам.

Все сотрудники авиаперевозчика проходят тщательный контроль и полностью отвечают стандартам обеспечения безопасности.

Самолеты авиакомпании NordStar

Авиакомпания NordStar имеет свой небольшой авиапарк, который со временем планируется максимально расширить:

• ATR 42 – выпускается во Франции и Италии с 1984 года. Цифровое обозначение 42, говорит о количестве пассажирских мест в салоне, которое на самом деле варьируется от 40 до 50. Модель относится к главным конкурентам Airbus A320. Крейсерская скорость самолета — 540 км/ч, дальность пола — 1555 км. В парке компании лайнеры представлены в количестве 5 штук.
• BOEING 737-300 – третье поколение семейства моделей 737. Этот вид воздушного судна относится к самым популярным среди ближне- и среднемагистральных узкофюзеляжных реактивных самолетов. Дальность полета — 4440 км с крейсерской скоростью 800 км/ч. Самолет вмещает до 148 пассажиров. В парке 1 воздушное судно.
• BOEING 737-800 – третье поколение семейства 737, эта модель заменила 737 Classic. Модель отличается прекрасными техническими характеристиками и повышенными показателями комфорта и безопасности. Авиасудно вмещает до 172 пассажиров. Дальность полетов 5666 км при крейсерской скорости 850 км/ч. Имеется 9 бортов.

Популярные направления авиакомпании Таймыр

Место	Направление	Найти билет
	Москва → Адлер
	Санкт-Петербург → Адлер
	Санкт-Петербург → Москва
	Адлер → Москва
	Екатеринбург → Адлер
	Москва → Стамбул
	Санкт-Петербург → Симферополь
	Москва → Санкт-Петербург
	Москва → Минеральные Воды
	Санкт-Петербург → Дубай

Авиабилеты

Авиакомпания NordStar предлагает покупать электронные билеты по очень комфортной системе, которая производится пошагово и максимально облегчает эту процедуру. Официальный сайт NordStar Airlines позволяет купить билеты на все рейсы регулярного назначения компании без добавочной стоимости и необоснованных накруток. Преимущества покупки билетов через сайт компании:

• Возможность совершить покупку 24 часа в сутки ежедневно, без перерывов и выходных.
• Самостоятельная проверка статуса заказа.
• Полная информация о рейсе.
• Возможность обменять авиабилет.
• Возврат билета.
• Электронная маршрутная квитанция.

Оплатить авиабилеты NordStar можно с помощью банковской карты Visa и MasterCard, платежной системы Рапида, через салоны Связной и Евросеть. Обменять электронный билет или внести изменения авиакомпания NordStar предлагает через авиакассу или обратившись к агенту с полномочиями от NordStar.

Классы обслуживания

Обслуживание пассажиров «НордСтар» проводится в категориях бизнес и эконом.

Бизнес-класс

Все самолеты Boeing 737-800 NordStar оборудованы бизнес-классом. 10 сидений с повышенным комфортом отделены от экономического класса жесткой перегородкой. В стоимость билетов для пассажиров входит питание. В составе специального меню овощные, мясные и рыбные закуски, а также прохладительные и алкогольные напитки. Кроме того, пассажиры бизнес-класса во время полета могут пользоваться отдельной туалетной комнатой.

Эконом-класс

Экономический класс доступен на всех чартерных и регулярных рейсах авиакомпании в самолетах Boeing 737-800, Boeing 737-300 и ATR 42-500. Во время полета всем пассажирам предлагаются бесплатные закуски и горячие (или прохладительные) напитки.

Правила перевозок

Авиакомпания NordStar придерживается следующих правил перевозок:

• В бизнес классе разрешено перевозить багаж до 30 кг длиной 158 см.
• В эконом классе багаж может весить до 20 кг с длиной, не превышающей 158 см.
• При перевозке младенцев разрешается дополнительный багаж, не превышающий 10 кг и 115 см.
• Превышающие норму килограммы оплачивают дополнительно.
• Багаж больше 32 кг принимается только в виде груза.
• К специальным предметам относят: спортивное оборудование в виде сноуборда или пары лыж (не оплачивается и вносится в группу бесплатного багажа).
• При перевозке животных в салоне вес живого груза с контейнером по правилам не должен быть больше 8 кг. За каждый килограмм веса придется доплатить 10 евро. При перевозке животного в грузовом отсеке вес живого груза не должен быть выше 32 кг. Такая перевозка платная и имеет стоимость 10 евро за килограмм.
• Для каждого пассажира разрешена ручная кладь, которая не должна превышать 5 кг.
• Особые пассажиры с инвалидностью, ограниченными возможностями, с хроническими заболеваниями определенной категории, и те, кто имеет трудности с передвижением, должны предоставить задокументированное разрешение от медика соответствующей квалификации, в котором отмечается пригодность к перелетам. Если пассажиру необходимо сопровождение, и оно не было предварительно оплачено, в перелете может быть отказано.
• Беременные женщины могут совершать авиаперелет с помощью компании NordStar после подписания специального документа, в котором подтверждается исключение претензий в случае, если женщине в положении станет плохо или состояние ее здоровья ухудшится. Беременным со сроком, который превышает 35 недель, компания отказывает в своих услугах. Также не допускаются младенцы моложе 7-ми дней после появления на свет.
• Есть особые указания для перевозки некоторых продуктов и жидкостей. Некоторые из них могут быть категорически запрещены.

Официальный сайт NordStar Airlines предоставит более развернутую информацию для всех желающих узнать правила перевозок со всеми возможными нюансами и ознакомится со списками разрешенных и запрещенных предметов.

Провоз ручной клади в S7 подразумевает транспортировку определенных вещей на борту, без их передачи в грузовой отсек воздушного судна. Это удобно, когда необходимо перевезти какой-то ценный груз или оборудование первой необходимости, которое может потребоваться в дороге. Главное - брать во внимания нормы, действующие правила провоза ручной клади в S7, а также четко соблюдать требования авиаперевозчика. Незнание условий часто приводит к дополнительным затратам, задержке рейсов или появлению ряда других сложностей.

Нормы и действующие в 2017 году правила

При изучении условий авиакомпании важно брать во внимание особенности подсчета и выбранный тариф. Если быть точнее, по правилам провоза багажа и ручной клади в S7 учитывается :

• Масса груза.
• Габариты.
• Количество мест, которые занимают вещи.
• Тариф.

Исходя из этого, определяются нормы для регистрируемого (обычного) багажа и ручной клади :

• «Эконом Базовый» . В этом тарифном плане разрешается провоз ручной клади из расчета на одно место не больше 10 кг вещей, имеющих габариты до 115 см или 55*40*20 см. За багаж, подлежащий регистрации, придется платить, а его масса ограничена 23 кг.
• «Эконом Гибкий» . Здесь правила провоза ручной клади в судне S7 аналогичны. Единственное, что меняется - появляется возможность перевозки до 23 кг груза, имеющего размеры до 203 см (по сумме 3-х измерений) бесплатно.
• «Бизнес Базовый» . Ручная кладь может занимать два места. Допустимые габариты не меняются, а вот общий вес может быть до 15 кг. В отношении регистрируемого багажа правила те же, что и в прошлом тарифе.
• «Бизнес Гибкий» . Здесь условия почти те же, что в «Бизнес Базовый», за исключением получения двух мест для регистрируемого багажа. Нормы веса и габаритов остаются неизменными.

Правила позволяют пассажирам дополнительно провозить (кроме основного багажа) определенное спортивное оборудование, а именно доску для сноуборда, горные лыжи и вспомогательное снаряжение. Главное условие, чтобы суммарный вес не был больше 23 кг (для тарифа Эконом) и больше 32 кг (для условия Бизнес).

Провоз ручной клади в S7 Airlines - дополнительные правила

Перевозчик разрешает пассажирам взять в салон дополнительные вещи, которые не входят в норму бесплатного груза. К этой категории относятся изделия, которые могут потребоваться в самолете, во время посадки и сразу при выходе из воздушного судна - ноутбук, зонтик, папка для бумаг, журналы и книги, фотоаппарат, костюм в портпледе и другое. Сюда входит детская коляска (для детей до 11 лет), автомобильное кресло (для малышей до 2-х лет), а также костыли или инвалидная коляска.

Провоз жидкостей в ручной клади S7

Отдельное внимание уделяется не только габаритам и весу перевозимого груза, но и содержанию багажа. В частности, некоторые предметы по законодательству запрещено перевозить на борту. К этой категории относятся различные газы (сжиженные и сжатые), легковоспламеняющиеся жидкости, токсичные компоненты, радиоактивные материалы, ядовитые и отравляющие элементы и другие. Полный перечень приводится на официальном ресурсе.

Что касается провоза жидкостей в ручной клади S7, здесь также действуют определенные нормы . Допускается перевозка:

• Трехпроцентной перекиси водорода в емкости до 100 мл из расчета на одного пассажира.
• Различные гели, аэрозоли и жидкости, которые не относятся к категории опасных и имеют объем не больше 100 мл. Все средства должны быть хорошо упакованы и транспортироваться в прозрачном пакете из пластика.

Если состав залит в емкость больше 100 мл, по правилам провоза жидкостей в ручной клади S7 брать с собой такой груз запрещено. Это актуально даже для тех случаев, когда тара имеет емкость больше 100 мл, но заполнена только частично.

К исключениям стоит отнести только три категории вещей - детское питание, лекарства и составы, которые необходимы диабетикам. Также допускается провозка напитков, которые были приобретены в торговых точках беспошлинной торговли или непосредственно в самолете. Главным условием является обязательная упаковка в пластиковый пакет и его опечатка.

Зная правила провоза багажа и ручной клади в можно избежать многих проблем. Важно понимать, что все требования обусловлены в первую очередь требованиями безопасности для пассажиров и экипажа.

25.10.2018, 15:00

Авиакомпания NordStar с 28 октября 2018 года изменит нормы провоза багажа. Согласно новым правилам учитывается количество мест багажа, его габариты и вес. Об этом сообщает пресс-служба авиакомпании.

Ранее пассажиры могли брать с собой несколько чемоданов или сумок, считался их общий вес. По новым правилам пассажир сможет занять только одно место багажа. Бесплатно можно будет провезти 23 кг в эконом-классе (было 20 кг) и до 30 кг – в бизнес-классе.

За сверхнормативный багаж пассажирам придется доплатить, причем за дополнительное место багажа, а не за фактический его вес сверх нормы. Оплата за перевозку животных будет осуществляться по тарифам сверхнормативного багажа как за одно место багажа.

В линейке экономических тарифов также появится безбагажный тариф. В маршрут-квитанции будет указываться норма провоза багажа в количестве мест, а не в килограммах, как было раньше. Увеличится и норма провоза ручной клади до 10 кг для одного места в эконом-классе, до 15 кг в бизнес-классе.

*Размеры одного места багажа не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.
Размеры одного места ручной клади не должны превышать 115 см в сумме трех измерений (55×40×20 см).